“缺人、缺人、缺人……當(dāng)各行各業(yè)頻頻高呼‘用工荒’時，我們必須承認(rèn)：‘用工荒’正成為常態(tài)并將長期存在�！�19日，正忙著到處招人的徐州呈祥勞務(wù)派遣有限公司（以下簡稱“呈祥勞務(wù)”）總經(jīng)理臧世旭，接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者采訪時表示。

����用工雙方需求同步提升

����萬忠從春節(jié)前就開始為不斷擴(kuò)大的用工缺口忙碌�！巴ㄟ^年前對雨潤、雷諾西服、北京外事安保等合作企業(yè)的調(diào)研，以及和同行的交流，我們預(yù)計春節(jié)后山東的用工缺口很大，而且短時間內(nèi)無法緩解�！比f忠告訴導(dǎo)報記者，作為徐州最大的承接勞務(wù)派遣的企業(yè)，呈祥勞務(wù)外派員工分布在煙草、機(jī)械加工、建筑、服裝、食品加工等行業(yè)�！艾F(xiàn)在要人的公司很多，崗位需求超過3000個，但從我們分布在全省的30個點(diǎn)的招人情況看，連百分之一的工人也提供不了�！�

���鷮�(dǎo)報記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，圍繞用工的矛盾糾結(jié)在企業(yè)和工人之間：一方面是企業(yè)招工難，另一方面是許多人找工作難�！皬慕鼛啄晡覀儎趧�(wù)輸出雙方的需求看，特別是去年以來，用工雙方間一個最明顯的變化是，企業(yè)剛性需求不斷增強(qiáng)，但人員素質(zhì)卻很難滿足企業(yè)的需要；工人對于職業(yè)發(fā)展的前景要求提高，但企業(yè)也難以滿足。于是，人員流動無論是有目的的還是盲目的都明顯增強(qiáng)，具體表現(xiàn)就是‘用工荒’頻現(xiàn)�！比f忠對導(dǎo)報記者分析。

���鷵�(jù)萬忠介紹，隨著制造業(yè)水平的提高，企業(yè)對工人的技術(shù)要求在提高，或者說對工人綜合素質(zhì)的要求在提高。“從去年我們承接的一些勞務(wù)派遣的需求看，隨著國際金融危機(jī)影響逐漸消退，大多數(shù)企業(yè)的訂單增多，生產(chǎn)量擴(kuò)大，企業(yè)迫切需要技術(shù)水平高、能對流水線上的情況進(jìn)行處置的工人，而非單純的流水線操作員�！比f忠表示，是否掌握多門技術(shù)、綜合素質(zhì)水平高不高，已成為企業(yè)招收工人的重要考量因素。

����“與此同時，新生代農(nóng)民工對工作的自我要求和前景也更加看重�！比f忠解釋說，如今的“90后”對于工作的需求不僅局限于掙錢多少，而是要看工作環(huán)境是否舒適、人際關(guān)系如何、距離家的遠(yuǎn)近、生活安排等�！芭c原先相比，他們更加看重是否適合自我發(fā)展，能否學(xué)到一技之長，前景如何，企業(yè)能否提供良好的職業(yè)規(guī)劃�！比f忠告訴導(dǎo)報記者，當(dāng)用工方與求職者之間的要求發(fā)生偏差，或者說由于意愿難以達(dá)成統(tǒng)一時，“用工荒”也就出現(xiàn)了。

����做足留人文章

���鷵�(jù)導(dǎo)報記者了解，為應(yīng)對“用工荒”，不少企業(yè)開始考慮工人的就業(yè)心理，建立留人長效機(jī)制�！霸谖牡谴蚬さ耐獾芈毠�，春節(jié)后返崗率超過九成�！蔽牡鞘袆趧泳蜆I(yè)辦公室副主任邵宗明告訴導(dǎo)報記者，文登企業(yè)通過不斷提高工人工資和開展各種關(guān)愛職工活動，職工隊伍保持了相對穩(wěn)定。

����“我們所接觸的用工單位不少已經(jīng)開始在留人上做文章了，如給工人漲工資、轉(zhuǎn)為正式員工、加強(qiáng)培訓(xùn)等。”萬忠表示。

����萬忠告訴導(dǎo)報記者，他所服務(wù)的徐州某企業(yè)是全國某知名食品加工企業(yè)在徐州設(shè)立的分廠，為解決用工問題，企業(yè)選擇了在徐州郊區(qū)建廠，以縮短用人半徑，直接對接周邊縣市的勞動力輸出。除此之外，對于勞務(wù)派遣員工實(shí)行與普通工人一樣的福利待遇，縮減工作時間，干得好的可以轉(zhuǎn)正、漲工資、到外地培訓(xùn)，除交納“五險一金”外，還為他們買了意外險，并提拔一線工人做班組長，有的提升為中層，或轉(zhuǎn)行做市場等等。“由于考慮了工人的需求和身份認(rèn)同，對于留住工人起到了一定作用，但仍存在一定程度的用工缺口�！比f忠表示。

����另一家機(jī)械制造類企業(yè)，由于對工人的技術(shù)需求較高，除為勞務(wù)派遣員工提供較高的工資待遇外，還將他們納入工會管理，福利待遇與正式員工一樣，有些比正式職工的工資還要高。此外，還實(shí)行人帶人、徒弟帶徒弟等有獎?wù)泄ご胧��?

����“從總體上看，企業(yè)對留住人都開始用心思了，但尚未形成一套專業(yè)、考慮工人未來的體系。”萬忠認(rèn)為，要從根本上解決“用工荒”，應(yīng)在教育上下工夫，如職業(yè)教育應(yīng)多一些技術(shù)含量，不能過多地通過實(shí)習(xí)不負(fù)責(zé)任地將學(xué)生推向社會；另外，對于工人的培訓(xùn)時間應(yīng)遵守法律規(guī)定。關(guān)鍵是需要政府、用人單位和工人共同努力，為工人提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，而工人也應(yīng)該努力提高自己的素質(zhì)。