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這個(gè)夏天，The Voice登陸中國(guó)，high翻了40℃的高溫，power強(qiáng)過(guò)臺(tái)風(fēng)“�？�”。網(wǎng)頁(yè)上、微博里，一片好評(píng)；生活中、談資里，皆是贊譽(yù)。于常人看來(lái)，這是一個(gè)有別于超女、快男等“毒舌惡評(píng)”的選秀節(jié)目，它回歸了人才甄選本應(yīng)有的樸素；于筆者（一位關(guān)注酒店招聘難的“好事者”）看來(lái)，如題所言，亦困擾，亦機(jī)會(huì)。

困擾源自艷羨，因?yàn)椋�招聘人——四位�?dǎo)師，不僅不會(huì)遭遇招聘難，還可擇優(yōu)錄取。機(jī)會(huì)則來(lái)自酒店突破招聘難有了新希望，因?yàn)�，中�?guó)好聲音給酒店招聘帶來(lái)了三大啟示。這啟示由何而來(lái)？且看：

中國(guó)好聲音啟示一：忘記簡(jiǎn)歷 海闊天空

招聘求職中，簡(jiǎn)歷就是人才的傳輸帶，讓HR了解求職者，給求職者展示平臺(tái)。在中國(guó)好聲音的第一輪盲選中，聲音成為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。求職簡(jiǎn)歷中最為重要的個(gè)人求職經(jīng)歷，在這個(gè)舞臺(tái)上退居二線，不再影響導(dǎo)師的的第一判斷。之于酒店招聘，這或許是一個(gè)很艱難的抉擇。也許您會(huì)疑惑，不看簡(jiǎn)歷、不去了解求職者的工作經(jīng)歷，HR又如何獲得求職者的相關(guān)信息呢，畢竟酒店招聘不是唱歌比賽？

招聘重望、問(wèn)，先看求職者整體的著裝打扮、個(gè)人簡(jiǎn)歷，再通過(guò)詢問(wèn)了解求職者的談吐、思維，從而判斷其是否適合本企業(yè)需求。筆者時(shí)常聽(tīng)到、看到這樣的新聞：誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，面試的時(shí)候都挺好的，覺(jué)得很優(yōu)秀啊，怎么一入職、正式上崗，就漏洞百出，怎么看也看不出面試時(shí)的優(yōu)秀呢？這是否也是您的疑惑呢？在未來(lái)的招聘工作中如何避免招聘到這些實(shí)際能力有限的善于面試者？最佳東方認(rèn)為，忘記簡(jiǎn)歷，跳出簡(jiǎn)歷的局限，將能獲得人才招聘的海闊天空。在初步篩選出合適人才后，酒店不妨將面試環(huán)節(jié)設(shè)置為實(shí)際問(wèn)題解決環(huán)節(jié)，給求職者一次機(jī)會(huì)展現(xiàn)其工作能力、應(yīng)急處理能力，同時(shí)，HR也可觀察其工作態(tài)度以及心理素質(zhì)。腳踏實(shí)地的檢驗(yàn)遠(yuǎn)比紙上文字來(lái)的堅(jiān)實(shí)可靠。

中國(guó)好聲音啟示二：創(chuàng)新思維 肯定式篩選

今夏，中國(guó)好聲音與聲動(dòng)亞洲狹路相逢，不相上下的評(píng)委陣容、舞美音效中，前者卻在收視率、傳播度上略勝一籌。筆者竊以為，無(wú)他，唯創(chuàng)新而已。媒體給出的說(shuō)法是：中國(guó)好聲音的 “肯定式篩選”所傳遞出的溫情使人為之一振，拯救了日趨沒(méi)落的中國(guó)選秀節(jié)目。

知識(shí)無(wú)疑是重要生產(chǎn)力，創(chuàng)新則是生產(chǎn)力的重要推手。放置于招聘，亦是同理。酒店發(fā)展重在管理，管理重在人力資源，人力資源重在招聘。墨守陳規(guī)的招聘若不能改善酒店的人力現(xiàn)狀，創(chuàng)新則呼之欲出。無(wú)論是，改變傳統(tǒng)招聘人員配置、引入用工部門(mén)負(fù)責(zé)人，還是一改招聘中的嚴(yán)陣以待、換上輕松互動(dòng)，招聘創(chuàng)新可以體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)。如果可以，您也可以學(xué)著中國(guó)好聲音，來(lái)一次“肯定式篩選”，來(lái)一次酒店業(yè)的人才選秀。

中國(guó)好聲音啟示三：選拔之后加培訓(xùn) 職業(yè)規(guī)劃要明確

中國(guó)好聲音的好看，不僅僅是新穎的模式、四個(gè)導(dǎo)師毫無(wú)大牌的真我展示、導(dǎo)師之間人才爭(zhēng)奪的舌戰(zhàn)，還有打造未來(lái)巨星的噱頭。它一掃選秀節(jié)目的陰霾，告別以往選秀節(jié)目瘋狂造勢(shì)、激烈廝殺、無(wú)疾而終的命運(yùn)怪圈，賦予選秀者一個(gè)明朗的未來(lái)。頻頻聽(tīng)到某某選秀歌手、郁郁不得志而離世，頗令人扼腕嘆息。中國(guó)好聲音則將選拔、培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，為選秀者的成長(zhǎng)、成功夯實(shí)每一個(gè)基礎(chǔ)。

日前發(fā)布的《2012中國(guó)薪酬白皮書(shū)》的調(diào)研數(shù)據(jù)則顯示，“90后”員工離職率整體偏高，這批職場(chǎng)新生代員工離職率達(dá)30%以上，高出平均水平5%.閃辭的主因是缺乏發(fā)展空間。不可否認(rèn)，行業(yè)招工不難，難的是留人。企業(yè)文化留人是后話，前話則是如何在入職培訓(xùn)或者三個(gè)月試用期時(shí)留住人才。明確的職業(yè)規(guī)劃，是制勝法寶。80、90后員工，求高薪、求地位，更求發(fā)展。學(xué)學(xué)中國(guó)好聲音，在招聘時(shí)就放出酒店為基層員工量身打造的培訓(xùn)計(jì)劃以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在日后的工作、培訓(xùn)中仔細(xì)落實(shí)，相信，高流失率將會(huì)節(jié)節(jié)敗退。

亦困擾，亦機(jī)會(huì)。如果可以，您也可以將人才招聘看做選秀，于求職者是“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”，于您則是萬(wàn)眾挑一、精益求精。乘著中國(guó)好聲音的火熱，去體會(huì)下人才招聘的新思維，去探尋適合貴企業(yè)招聘的新方法，去迎接人力管理的新階段！