實施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟地完成某項業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識。業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強化了組織的柔性和敏捷性,有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高了企業(yè)的競爭水平。
人事外包因能促進企業(yè)集中有限的資源和能力,專注于自身核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢,并能達到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場經(jīng)濟競爭中日益受到企業(yè)矚目。這是虛擬企業(yè)經(jīng)營采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢的活動上,然后將剩余的其他企業(yè)活動外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團隊,都位于自己價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
如Boeing——世界最大的飛機制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖;Nike——全球最大的運動鞋制造公司,卻從未生產(chǎn)過一雙鞋,等等。業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動企業(yè)不斷順應(yīng)市場需求嬗變的態(tài)勢,降低風(fēng)險,從而營造企業(yè)高度彈性化運行的競爭優(yōu)勢。