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編者按:“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”用了僅僅兩年時(shí)間,就已躋身成為中國(guó)第一的大學(xué)生求職招聘網(wǎng)站,這不能不引起業(yè)界巨頭的關(guān)注。究竟是何原因促使該網(wǎng)站迅速邁向成功,帶著這一疑問(wèn),上海市職業(yè)介紹徐匯分中心的職介指導(dǎo)專家專程走訪了這個(gè)網(wǎng)站。
你們了解“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”嗎?他們的成功能為我們帶來(lái)什么樣的啟示呢?
日前,徐匯職介分中心借新一輪用工調(diào)查的機(jī)會(huì),特地走訪了“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”。
一、“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”簡(jiǎn)介
應(yīng)屆生求職網(wǎng)成立于2005年9月,創(chuàng)始人為上海交通大學(xué)2006屆幾個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,網(wǎng)站的宗旨是“致力于為應(yīng)屆生、在校大學(xué)生提供最新、最全、最準(zhǔn)確的全職、兼職和實(shí)習(xí)招聘信息”。
該網(wǎng)站初創(chuàng)階段為公益性質(zhì),其所有工作人員包括網(wǎng)站維護(hù)、信息搜集和技術(shù)支持都是由應(yīng)屆畢業(yè)生承擔(dān)的,主要招聘信息由他們自己收集整理。
由于該網(wǎng)站針對(duì)性強(qiáng),很快在應(yīng)屆畢業(yè)生中贏得了良好的口碑,日瀏覽量直線上升,現(xiàn)網(wǎng)站日均瀏覽180萬(wàn),2008年校園招聘高峰期瀏覽量320萬(wàn)/日,訪問(wèn)人數(shù)36萬(wàn)/日,在校園招聘類網(wǎng)站中排名第一,已成為中國(guó)第一的大學(xué)生求職招聘網(wǎng)站!罢夜ぷ,上應(yīng)屆生網(wǎng)”,在大學(xué)生中廣為流傳。
目前,該網(wǎng)站已經(jīng)與“教育部高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)”、“上海市高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)”等政府公益就業(yè)機(jī)構(gòu)以及微軟、LG化學(xué)等世界知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。2007年2月,該網(wǎng)站獲得首輪風(fēng)險(xiǎn)投資,并提出了“五年內(nèi)做到校園招聘行業(yè)第一”的發(fā)展目標(biāo)。
二、“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”成功的幾點(diǎn)原因分析
為什么“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”能夠在短短的2年內(nèi)形成舉世矚目的關(guān)注度,并成為中國(guó)第一的大學(xué)生求職網(wǎng)站?
我們認(rèn)為:他們靠得是“專一的服務(wù)定位”+“全面、快捷、細(xì)分的職位信息 ”+“不斷的服務(wù)創(chuàng)新”。
首先,明確的受眾定位。
由于該網(wǎng)站的創(chuàng)始人為高校應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)應(yīng)屆生求職需求非常了解,網(wǎng)站的服務(wù)群體定位非常清晰,即應(yīng)屆畢業(yè)生和需要招聘應(yīng)屆生的單位。因此,網(wǎng)站欄目的設(shè)置即是為應(yīng)屆生“度身定制”,如網(wǎng)站上不僅有“校園招聘信息”欄,還有“校園宣講會(huì)信息”。
值得一提的是,他們還針對(duì)應(yīng)屆生青睞公務(wù)員和事業(yè)單位的需求,專門(mén)開(kāi)設(shè)了“公務(wù)員及事業(yè)單位”專欄,收集整理全國(guó)各地相關(guān)信息。
此外,他們要求發(fā)布在網(wǎng)上的招聘信息必須是符合應(yīng)屆生或者在校生可以應(yīng)聘的職位,嚴(yán)禁發(fā)布只招有工作經(jīng)驗(yàn)的職位。
由于定位明確,滿足了應(yīng)屆生真正求職需求,所以受到廣大應(yīng)屆生的歡迎。
其次,“新、全、細(xì)”的職位信息。
該網(wǎng)站不但主動(dòng)刊登由應(yīng)屆生網(wǎng)站代理的求職信息,而且還主動(dòng)出擊,收集整理其他渠道的各類職位信息,如各高校BBS上的求職信息,尤其注重來(lái)自北京、上海、廣州、深圳各高校BBS信息。由于這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),知名企業(yè)眾多,也是全國(guó)大學(xué)生理想的求職之地,高校BBS的信息往往來(lái)源于本校的就業(yè)信息網(wǎng),因此具有一定的可信性。
此外,還收集專業(yè)招聘網(wǎng)站的信息,如前程無(wú)憂、中華英才、智聯(lián)招聘等;另外地方性人才交流中心招聘網(wǎng)站、高校主頁(yè)發(fā)布的招聘信息也受到他們重視,如不少事業(yè)單位的公開(kāi)招聘信息就是從這而來(lái)。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)屆生網(wǎng)站的技術(shù)人員把這些信息按產(chǎn)業(yè)類別加以細(xì)分。
由于信息來(lái)源廣泛,求職信息量大,更新快,成為大學(xué)生求職瀏覽的不二網(wǎng)站。
第三,求職服務(wù)具有創(chuàng)新性。
該網(wǎng)站除了發(fā)布招聘信息,還圍繞求職招聘的相關(guān)服務(wù)做了一些創(chuàng)新性工作。
如網(wǎng)站開(kāi)通了“求職視頻資料”專欄,收集一些招聘的有關(guān)視頻供用戶下載觀看;
還開(kāi)設(shè)一些諸如“筆經(jīng)、面經(jīng)”的特色專欄,發(fā)布一些畢業(yè)生自己撰寫(xiě)的求職心得;
另外,對(duì)企業(yè)用戶而言,還開(kāi)通了企業(yè)招聘FAQ平臺(tái),以便企業(yè)集中回答應(yīng)聘者關(guān)注的問(wèn)題,提升企業(yè)形象,還提供短信面試通知、上傳企業(yè)Logo、視頻宣傳資料等服務(wù)。
不僅如此,網(wǎng)站還專門(mén)設(shè)立“求職服裝定購(gòu)、租賃”板塊,這些創(chuàng)新性舉措使得該網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)單純的招聘網(wǎng)站,而是一個(gè)內(nèi)涵更豐富,更具人性化的綜合性求職網(wǎng)站,理所當(dāng)然地受到用戶追捧。
三、“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”的成功帶給我們的啟示
“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”盡管是屬于商業(yè)類招聘網(wǎng)站,但同樣具有某種公益性色彩,如為企業(yè)免費(fèi)代理招聘信息,用戶免費(fèi)查閱招聘信息等等。
它的成功對(duì)于公共職介及政府公益性的求職網(wǎng)站的發(fā)展也具有一定的借鑒意義。
筆者認(rèn)為,公共職介組織可以與他們進(jìn)行某種程度的戰(zhàn)略合作,積極探索公共職介與商業(yè)招聘網(wǎng)站資源共享、互惠互利的雙贏機(jī)制。
1、職位信息的共享。
一直以來(lái),公共職介的服務(wù)對(duì)象主要是面向社會(huì)失業(yè)群體,同時(shí)對(duì)廣大應(yīng)屆生群體的就業(yè)問(wèn)題也給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注,提供了多方面的服務(wù),例如在公共招聘網(wǎng)上發(fā)布崗位信息,但這些崗位主要是面向中專、職校、職高、大專等學(xué)歷相對(duì)較低的群體。
事實(shí)上,隨著高校擴(kuò)招,許多本科甚至研究生的就業(yè)也成了一大問(wèn)題,以徐匯職介分中心為例,近年來(lái)本科以上學(xué)歷的應(yīng)屆生畢業(yè)生來(lái)我中心尋求職業(yè)幫助的比例明顯提高,在對(duì)他們職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中,我們遇到最大困惑是適合高學(xué)歷的崗位信息太少,不能滿足這部分人的需求。
而“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”恰恰可以彌補(bǔ)我們的缺陷,該網(wǎng)站上大部分信息是適合本科及以上學(xué)歷的人員應(yīng)聘。
相應(yīng)地,對(duì)于“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”而言,可能也會(huì)因?yàn)閸徫灰筮^(guò)高而流失大部分大專應(yīng)屆生或者部分本科生的用戶,而政府公益性職介所擁有的信息正好可以彌補(bǔ)他們的不足。
2、職業(yè)指導(dǎo)方面的合作。
從“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”中我們了解到,“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”開(kāi)有“求職體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)”類的專欄,不少應(yīng)屆畢業(yè)生會(huì)把自己求職遇到困惑寫(xiě)出來(lái),希望得到必要的指導(dǎo)和幫助。
但由于該網(wǎng)站目前還沒(méi)有這方面的專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)師,因而不能對(duì)用戶提出的困惑進(jìn)行解答,往往是一些有相同類似經(jīng)歷的人從自身經(jīng)驗(yàn)角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行解答,不但不夠?qū)I(yè),也缺乏一定的操作性。
雖然網(wǎng)站的管理者也嘗試與商業(yè)性的職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)合作,例如“Bebeyond”公司,但最終以對(duì)方要價(jià)高而放棄。
與此相反的是,政府的公共職介擁有一批成熟的專業(yè)指導(dǎo)師,因此,可以考慮與該網(wǎng)站在此進(jìn)行一定的合作,如不定期的舉辦一些網(wǎng)上答疑活動(dòng)。
由我們派出部分職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行網(wǎng)上答疑互動(dòng),這樣既豐富了我們實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了指導(dǎo)員隊(duì)伍,更重要的是,可以通過(guò)他們網(wǎng)站,擴(kuò)大公共職介的影響力,增強(qiáng)公共職介的社會(huì)美譽(yù)度和公信力。
3、各類職業(yè)數(shù)據(jù)資源的共享。
不管是公益性的職介組織,還是商業(yè)類招聘網(wǎng)站,都需要了解受眾的真實(shí)需求,根據(jù)需求調(diào)整服務(wù)方針與思路。
“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”自成立以來(lái),利用其強(qiáng)大的點(diǎn)擊率,做不少應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)需求方面的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,積累了一定的資料,這些對(duì)于公共職介制定相關(guān)政策具有一定的參考作用。
更重要的是,我們可以借助“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”人氣,聯(lián)手做一些調(diào)研,積累必要的數(shù)據(jù),掌握第一手資料,為將來(lái)更好的做好應(yīng)屆生就業(yè)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
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