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員工培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要,采用各種方法對員工進(jìn)行有計(jì)劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動過程。
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競爭力,關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競爭力,是否具有較強(qiáng)的工作能力。富士康科技集團(tuán)通過對員工的培訓(xùn),以期最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,對于一個(gè)企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預(yù)示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞!庇纱丝梢,員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個(gè)詞,其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。通過培訓(xùn)可以使員工的素質(zhì)得到提升;通過培訓(xùn)可以使管理者的意圖得到貫徹;通過培訓(xùn)可以使富士康科技集團(tuán)的制度得到具體落實(shí);通過培訓(xùn)可以形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以,員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,而且還是非常必要的。而新員工的培訓(xùn)對于公司的發(fā)展也是非常重要的。通過培訓(xùn),可以使富士康科技集團(tuán)的管理更加科學(xué)化,合理化,規(guī)范化。
目前在許多企業(yè)中,培訓(xùn)與開發(fā)功能都在加強(qiáng),越來越成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要推動力量之一。培訓(xùn)教育是人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動力。人才是企業(yè)的第一資源,培訓(xùn)教育是一種投資,對人要進(jìn)行終身教育,企業(yè)、部門、單位、社會要成為學(xué)習(xí)的組織,這一概念已成為普遍共識。世界各國對人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資不斷增加,培訓(xùn)教育日益法制化與制度化,培訓(xùn)教育職能日益專業(yè)化。凡此種種,皆表明培訓(xùn)教育的戰(zhàn)略性地位和作為一門職業(yè)領(lǐng)域地位在全球范圍內(nèi)已經(jīng)確立。
富士康在臺灣省被稱為鴻海集團(tuán)。1988年投資中國大陸,是專業(yè)生產(chǎn)
富士康科技集團(tuán)將按照既定目標(biāo)穩(wěn)步地發(fā)展,以期保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位,并使管理技術(shù)和培養(yǎng)檔次有一個(gè)大的飛躍。但是,在公司的快速發(fā)展中,也出現(xiàn)了眾多問題,其中新員工培訓(xùn)問題尤為突出。
富士康科技集團(tuán)雖然建立了培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機(jī)制,但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和集團(tuán)的不斷壯大,員工培訓(xùn)也出現(xiàn)了一些問題,具體表現(xiàn)在對新員工的培訓(xùn)上,表現(xiàn)如以下幾個(gè)方面。
富士康科技集團(tuán)對新員工的培訓(xùn)方式比較單一,培訓(xùn)形式以沉悶單項(xiàng)的課堂講授為主,老員工帶新員工。從培訓(xùn)內(nèi)容來看,新進(jìn)員工培訓(xùn)一般包括理論培訓(xùn)和崗位實(shí)踐培訓(xùn)。理論培訓(xùn)包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等,這屬于員工共同性教育;崗位實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)員工的崗位安排和崗位工作的難易程度,培訓(xùn)時(shí)間長短不一。除崗前培訓(xùn)外,在職培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,主要以技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為主。但對于新員工來說,培訓(xùn)主要側(cè)重于崗前培訓(xùn)。有 19.2 %的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對自己沒有太多的幫助,有 30.8 %的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對自己有一些幫助,有 67.0%的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對自己有較大的幫助。對企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己希望參加的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),員工的培訓(xùn)內(nèi)容需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)所提供的培訓(xùn)內(nèi)容。
信息超載是新員工入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向新員工灌輸大量的信息。然而,人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會下降,壓力就會上升。富士康在培訓(xùn)新員工時(shí)就出現(xiàn)信息超載的問題,基層的管理培訓(xùn)人員在短時(shí)間內(nèi)給員工灌輸大量信息,讓員工聽、記、看,培訓(xùn)內(nèi)容雖然如期完成了,但是培訓(xùn)效果卻不是很好,好多員工都是靠記筆記來應(yīng)付考試,該記住和要理解的內(nèi)容根本沒記在腦子里,也沒完全消化。許多新員工甚至出現(xiàn)對培訓(xùn)厭煩的情緒,不想培訓(xùn),就想立即上崗。
首先企業(yè)中人才的高流動率使許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)花費(fèi)財(cái)力在培訓(xùn)上是為他人做嫁衣,得不償失。其次傳統(tǒng)的教學(xué)體制使得在大部分人將培訓(xùn)理解為培訓(xùn)就是理論學(xué)習(xí)、政治教育或者技能學(xué)習(xí),培訓(xùn)方式簡單,培訓(xùn)投資有效性差。富士康企業(yè)在培訓(xùn)觀念方面高層領(lǐng)導(dǎo)還是較有遠(yuǎn)見的,但是基層負(fù)責(zé)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)觀念比較落后。雖然富士康集團(tuán)制定了培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機(jī)制,但到培訓(xùn)落實(shí)中基層卻沒有很好執(zhí)行,基層培訓(xùn)管理人員只走走形式,只進(jìn)行簡單培訓(xùn),認(rèn)為員工培訓(xùn)既不能增強(qiáng)員工的才干,還耗費(fèi)了員工一定的工作時(shí)間,沒必要進(jìn)行充分培訓(xùn)。但是企業(yè)應(yīng)樹立長期的培訓(xùn)投資理念,吸引人才,培養(yǎng)人才,更要留住人才,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說更有意義。
教室的容量是有限的,合適的教室容納量才能帶來好的培訓(xùn)效果。富士康是規(guī)模較大的企業(yè),員工較多(特別是在寒暑假大量員工涌入)。對于大量的員工,培訓(xùn)教室有限,教室培訓(xùn)人員也避免不了擁擠。教室擁擠,喧鬧聲大,學(xué)員出入不方便,視聽效果不佳,教室環(huán)境不好,學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不高。這樣預(yù)期的培訓(xùn)效果沒有達(dá)到,又浪費(fèi)了大量的時(shí)間、物力和財(cái)力。
項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識到這一點(diǎn)并盡力做到人員妥當(dāng)安排。根據(jù)教室大小、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師的課堂控制程度等選擇合適的培訓(xùn)人員。
任何問題的產(chǎn)生都有它的原因。富士康集團(tuán)在對新員工培訓(xùn)上出現(xiàn)的一系列問題,也有它的原因,如以下幾方面。
富士康集團(tuán)公司雖然建立了員工培訓(xùn)體系,但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培訓(xùn)體系日益凸顯它的弊端。要知道培訓(xùn)并不是簡單地對企業(yè)員工進(jìn)行授課,而是一個(gè)完善的體系。從培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作到對培訓(xùn)效果評估,每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。如果說培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是否到位,直接決定了培訓(xùn)效果的好壞。要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才會成為企業(yè)效益最大的投資。培訓(xùn)目標(biāo)為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架,企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求,對全體員工進(jìn)行分層次的系統(tǒng)培訓(xùn),不同層級的員工應(yīng)該設(shè)定不同的培訓(xùn)目標(biāo),針對不同的崗位,培訓(xùn)目標(biāo)的具體量化指標(biāo)也應(yīng)該不同,對高級管理者培訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略和決策等內(nèi)容;對中底層管理人員隊(duì)伍應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)其的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力,著力提高廣大員工的創(chuàng)新能力。培訓(xùn)計(jì)劃是要把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)一步具體化和程序化。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo),具體確定培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容、培訓(xùn)師資、教學(xué)方法、考核方式等。制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃必須考慮到許多因素,如所在行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、市場狀況、客戶需求、員工狀況、國家法規(guī)、相關(guān)政策等。完善培訓(xùn)體系是應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際,把員工的培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)工程,提升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面上來抓,實(shí)現(xiàn)程序化和規(guī)范化。
企業(yè)決策者的眼光比較高遠(yuǎn),但基層的執(zhí)行者對員工的培訓(xùn)往往存在培訓(xùn)浪費(fèi)論、培訓(xùn)無用論和培訓(xùn)萬能論等一些錯誤的觀念。其中,所謂培訓(xùn)無用論有兩種看法:一種是直接無用論,也就是員工培訓(xùn)既不能增強(qiáng)員工的才干,還耗費(fèi)了員工一定的工作時(shí)間;另外一種是間接無用論,這種理論認(rèn)為員工的技能已經(jīng)足夠企業(yè)使用,再進(jìn)行培訓(xùn)只能增長員工的才干,對企業(yè)并沒有多大的益處。對于企業(yè)來說也就是投入小于產(chǎn)出,擔(dān)心自己辛苦培訓(xùn)的人員會“跳槽”。所謂培訓(xùn)浪費(fèi)論即認(rèn)為,培訓(xùn)是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動,是一種不必要的浪費(fèi)。第三種 “培訓(xùn)萬能論”則過分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用,對培訓(xùn)期望過高,認(rèn)為企業(yè)所有的問題都可以通過培訓(xùn)來解決,而實(shí)際上,培訓(xùn)要通過受訓(xùn)人員的消化吸收然后才能反映到工作中,發(fā)揮積極作用,而很多企業(yè)急功近利,忽視了這個(gè)培訓(xùn)效果作用的時(shí)間過程。富士康企業(yè)員工培訓(xùn)無用論與培訓(xùn)萬能論都兼有之,培訓(xùn)時(shí)間不長,怕耽誤工作進(jìn)程;培訓(xùn)有點(diǎn)急功近利,忽視了培訓(xùn)效果作用的時(shí)間過程。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所可以是教室、會議室,也可以是工作現(xiàn)場。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,那最適易的場所為工作現(xiàn)場。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī),錄相機(jī)等。總之,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。而富士康集團(tuán)在培訓(xùn)場所方面沒有選好,教室員工安排過多,培訓(xùn)環(huán)境不好。培訓(xùn)設(shè)備選擇也不夠好,有的設(shè)備缺少,有的設(shè)備只是擺設(shè),沒完全切實(shí)用到培訓(xùn)過程中去。人員培訓(xùn)是以培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是培訓(xùn)目標(biāo)之所在,各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的。所以在制定過程中,權(quán)衡利弊、通盤謀劃、統(tǒng)籌考慮,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,讓培訓(xùn)效果達(dá)到最大化。
新員工培訓(xùn)對于一個(gè)企業(yè)來說很重要,新員工能給企業(yè)注入新鮮血液,給企業(yè)帶來新的活力。健全員工培訓(xùn)體系,改善新員工培訓(xùn),能夠幫助企業(yè)提高競爭力,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
公司可以根據(jù)自己情況,依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、崗位性質(zhì)、工作壓力等條件選擇適合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方法一般有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,往往需要將各種方法配合運(yùn)用。結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段,采用不同的培訓(xùn)方式,不斷豐富員工的培訓(xùn)內(nèi)容。從企業(yè)發(fā)展階段來說,每個(gè)企業(yè)都會經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期及衰退期,發(fā)展階段不同,配合公司發(fā)展的培訓(xùn)任務(wù)和需求也不相同,企業(yè)的培訓(xùn)要與企業(yè)的各發(fā)展階段的特點(diǎn)相適應(yīng),既不宜超前于企業(yè)發(fā)展,也不能等到企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題后再培訓(xùn),更不能把培訓(xùn)作為一件一勞永逸的事。如在創(chuàng)業(yè)階段,對企業(yè)來說,通常還沒有更多的資源用于培訓(xùn),那么培訓(xùn)的重點(diǎn)主要在于塑立企業(yè)文化,貫徹管理理念以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神。而在公司快速發(fā)展時(shí)期,培訓(xùn)的重點(diǎn)主要在于培養(yǎng)一批熟悉企業(yè)特點(diǎn)和文化、管理能力強(qiáng)、精力充沛的中層干部,使之成為公司骨干力量,并為他們搭建職業(yè)生涯平臺,讓他們把自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。在公司穩(wěn)定發(fā)展階段,培訓(xùn)資源已有一定的積累,并已具備建立系統(tǒng)的培訓(xùn)制度的基礎(chǔ),因此其培訓(xùn)目的就在于使公司培訓(xùn)管理系統(tǒng)化,資源有效利用。總之,無論什么時(shí)候,培訓(xùn)都要適合公司發(fā)展的需求,兩者要相互協(xié)調(diào)。富士康集團(tuán)公司在對新員工培訓(xùn)上應(yīng)結(jié)合員工的層次,員工的不同需求,新員工培訓(xùn)的內(nèi)容等采用不同的培訓(xùn)方式。一般理論性的知識如企業(yè)文化,價(jià)值觀,制度與規(guī)范等宜用講授法;技能速成培訓(xùn)宜用演示法;專題培訓(xùn)宜用研討法;交際技能培訓(xùn)宜用角色扮演法;培訓(xùn)一線員工宜用實(shí)習(xí)法?傊髽I(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際和員工的需求采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,以提高培訓(xùn)效果。
企業(yè)在培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上建立合理的培訓(xùn)課程,可以將培訓(xùn)課程分為員工職前培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)三類。
職前培訓(xùn)要求員工放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。企業(yè)在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。其目的主要在于讓員工適應(yīng)工作,展現(xiàn)清晰的職位及組織對個(gè)人的期望,增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度,最重要的是讓他融入企業(yè)的文化。
基礎(chǔ)性培訓(xùn)是各類各級崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會知識與技能,崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反映出的知識、技能有欠缺者需加強(qiáng)的課程培訓(xùn)。要做好這類培訓(xùn),在企業(yè)中必須建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系,明確不同崗位,不同級別的員工必須掌握的知識、技能。
發(fā)展類培訓(xùn)是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動態(tài),結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析,這類培訓(xùn)是保證員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。培訓(xùn)體系建立后,可以對高層、中層、基層管理者和普通員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人績效評估與潛能制定不同的發(fā)展培訓(xùn)。
對于新員工的培訓(xùn),則側(cè)重于職前培訓(xùn),讓新員工放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
培訓(xùn)課程安排好以后,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的多少、培訓(xùn)的重要性,合理地安排培訓(xùn)時(shí)間,爭取每一節(jié)培訓(xùn)都能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,讓新員工學(xué)到東西,有所收獲。
企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)要從根本上認(rèn)識到新員工培訓(xùn)的重要性,認(rèn)真地開展新員工培訓(xùn)工作,切忌流于形式。如果把企業(yè)員工當(dāng)成一種資本,對員工進(jìn)行培訓(xùn)自然就是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長效性的人力資源投資。因此,要以長期投資的眼光看待對員工的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)組織實(shí)施者來說,要努力在員工和企業(yè)的需求之間尋找到最佳的結(jié)合點(diǎn)。此外,對員工進(jìn)行培訓(xùn)還要有一系列規(guī)范的組織和操作的程序,在時(shí)間和空間上都要最大限度地貼近企業(yè)長期發(fā)展的實(shí)際,用最佳的方法幫助員工獲得最多的知識和技能。同時(shí),還要保證企業(yè)追求成本的合理化和效益的最佳化。
企業(yè)的有關(guān)部門應(yīng)做好培訓(xùn)計(jì)劃,針對不同新員工的不同需求制定不同的培訓(xùn)方法,然后妥善安排培訓(xùn)場所及設(shè)備。首先,把所有新員工的不同需求劃分開;其次,針對新員工相同的需求進(jìn)行合并;最后,進(jìn)行匯總,根據(jù)新員工培訓(xùn)的人數(shù)進(jìn)行編排,要具體到培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)。通過把培訓(xùn)人員合理編排,分批、分層次地進(jìn)行培訓(xùn),把培訓(xùn)工作認(rèn)真落實(shí)到位,提高培訓(xùn)效果。
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。做好員工培訓(xùn)工作,對企業(yè)吸引人才、用人才、發(fā)展人才,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、未來規(guī)劃有不可忽視的作用。所以員工培訓(xùn)工作必須引起企業(yè)的高度重視。同時(shí)又要認(rèn)識到員工培訓(xùn)也是一種投資,而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性和長期性投資。
這次論文通過對富士康集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)中出現(xiàn)的一些問題的研究,提出了改變培訓(xùn)方式,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,轉(zhuǎn)變企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)觀念,合理安排培訓(xùn)人員等措施,希望能幫助企業(yè)改善企業(yè)培訓(xùn)效果,提高其競爭力,使其在適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境和激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過這次論文的寫作,使我對公司的認(rèn)識又進(jìn)一步的了解,對我以后的生活和工作,也有了很大的幫助,明白了如何管理好一個(gè)企業(yè),怎樣去做好一位優(yōu)秀的管理人員。通過這次論文的撰寫,我從中獲得了很大的收益,做任何事情都要有良好的態(tài)度和心態(tài)。我明白了做學(xué)問要一絲不茍,對于出現(xiàn)的任何問題和偏差都不能輕視,要通過正確的途徑去解決,在做事情的過程中要有耐心和毅力,不要一遇到困難就打退堂鼓,只要堅(jiān)持下去就會找到解決問題的途徑。同時(shí)也很感謝我的指導(dǎo)老師宋老師和幫助我的同學(xué),我會繼續(xù)努力,不斷加油的。
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